Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Objeto y titularidad
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Teser (en adelante, «el Servicio»), titularidad de OPE STUDIO STORE, S.L., CIF B75591842, con domicilio en Carrera de Malilla 79, 1-1, 46026 Valencia (España). Teser es la marca comercial bajo la que dicha entidad presta el Servicio.
El Servicio es un software de gestión para estudios de tatuaje que incluye agenda, gestión de solicitudes y clientes, cobro de señales, firma digital de consentimientos y un asistente conversacional automático.
2. Cuenta y acceso
El Servicio está dirigido a profesionales y empresas. El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos aportados y de la custodia de sus credenciales, así como de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe comunicar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
3. Suscripciones, precios y pagos
El Servicio se presta mediante planes de suscripción de renovación automática. Los precios, periodos de prueba, ciclos de facturación y condiciones aplicables se muestran en el momento de la contratación.
Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago integrada. Los precios se indican en euros; salvo indicación en contrario, no incluyen los impuestos aplicables, que se detallarán en la factura.
OPE STUDIO STORE, S.L. podrá modificar los precios comunicándolo con una antelación mínima de treinta días. La modificación surtirá efecto en la siguiente renovación; el usuario podrá cancelar antes de esa fecha si no la acepta.
4. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, manteniéndose el acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos proporcionales de periodos ya iniciados, salvo que la normativa aplicable lo exija.
5. Uso aceptable
Queda prohibido utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas, suplantar identidades, vulnerar derechos de terceros, intentar acceder a datos de otros usuarios o comprometer la seguridad e integridad de la plataforma. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta.
6. Datos de los clientes finales
El usuario es el responsable del tratamiento de los datos de sus propios clientes que introduzca o gestione en el Servicio, y garantiza disponer de la base jurídica necesaria para ello. OPE STUDIO STORE, S.L. actúa como encargado del tratamiento respecto de dichos datos, conforme a la Política de privacidad.
El usuario es igualmente responsable del contenido que configure en el asistente conversacional y de las comunicaciones que este envíe a sus clientes en su nombre.
7. Disponibilidad del Servicio
El Servicio se presta en régimen de mejor esfuerzo. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento programado, incidencias técnicas o causas atribuibles a proveedores externos. Siempre que sea posible, el mantenimiento programado se comunicará con antelación.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el Servicio, su código, diseño, marcas y contenidos corresponden a OPE STUDIO STORE, S.L. o a sus licenciantes. La suscripción otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible, mientras esté vigente.
Los contenidos y datos introducidos por el usuario siguen siendo de su titularidad. El usuario concede una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.
9. Responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la normativa aplicable, OPE STUDIO STORE, S.L. no responderá de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada de causas ajenas a su control. Nada de lo previsto en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o aquella que legalmente no pueda excluirse.
10. Modificación de las condiciones
OPE STUDIO STORE, S.L. podrá modificar estas condiciones comunicándolo con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor; en el resto de casos, los de la ciudad de Valencia.